МЕНЮ
Пожалуйста, оставьте свой номер телефона, и мы позвоним вам в течение пары часов
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
26 апреля / 2018
Опережающий маркетинг, яхтенные староверы и как избежать того и другого
К сожалению, основной принцип предоставления услуг у большей части российских круизных компаний и шкиперов до сих пор "главное, чтобы люди были хорошие"...
И это, конечно, провал. Давно пора шагнуть к "главное, чтобы вам было хорошо". Ведь вы же за это платите! Под российским триколором подход к предоставлению услуг всё ещё начинается с качества рекламы, и редко достигает заявленного ею уровня. Нас, как потребителей, это тоже всегда печалит.

Куда ни глянь, маркетинг во всю насилует мозг будущего яхтсмена через его распахнутые уши. "Закаты, восходы, дельфины" - бубнит уставший от жизни копирайтер, а бодрый от энергетиков отдел продаж сулит всё подряд, вне зависимости от нюансов. В одном путешествии вы и отдохнёте, и себя преодолеете, и пальму посадите, и иглу построите, и пингвина высидите. И всё это, конечно, зачастую чушь собачья и мемасики, которые в ленте хотя бы бесплатные.

Как достойному человеку не утонуть в этом месиве из конкурирующих шкиперов, и не попасть на учебное ведро в Рыбинском водохранилище? Во-первых, и я не устану повторять, обращайтесь в безупречные компании класса "премиум" - здесь от вас ничего не скрывают. Тогда любой ваш круиз на яхте, как минимум, будет обеспечен 100% выполнения обязательств, и даже больше.
Если вы ещё не готовы арендовать яхту со шкипером, то обратимся к типам предлагаемых яхтенных путешествий. Самое популярное деление - бюджетное, и первая бюджетная категория условно называется "чипсэйлинг" (cheap sailing). Это отдых на яхте, в основном, до 600 Евро за ""всё включено"". Разумеется, если это летом на Ибице, то и 750 Евро тоже чипсэйлинг (ещё какой!). Первая популярная основа чипсэйлинга - сокращение расходов. Экономия на качестве яхты (плавает - и ладно), на стоянках в портах (7 ночей на якоре), на расходе горючего (по 12 часов под парусом в штиль), на питании (дошираки), на шкипере (второй раз видит яхту) и на сезоне (купаемся в шубах). Если вы неприхотливы, а непритязательность есть ваша черта, то это подарок - такое путешествие на яхте самое распространённое. Оно полностью вам подойдёт, и все остальные опции не имеют значения. Но, всё же, прочтите следующий абзац.
Более разумным выбором в чипсэйлинге станут бюджетки на основе специальных предложений. Как правило, именно они позволяют вкусить прелести "премиумного" контента по цене дома отдыха "Красный сталевар". Их создают "премиумные" круизные компании, которые отслеживают такие предложения на яхты высокого класса. Это просто огненная возможность для подвижных людей со свободным расписанием. Каждый сезон мы отправляем человек 50 круизить в лакшери за смешные суммы в 450 - 500 Евро "всё включено". Эти круизы появляются в расписании время от времени, и очень быстро бронируются.
Далее идут категории "комфорт" и "премиум". Если честно, то "комфорт" - это просто недоделанный "премиум" с более старой яхтой, виртуально невключёнными допрасходами, и примерно такой же ценой. К сожалению, это реалии рынка, поэтому часто бюджетные категории продавцами не озвучиваются. Но на виртуально сэкономленные 50 Евро вы купите себе головной боли. Поэтому рекомендую выбирать "премиум" с чётким списком опций. В чём хитрость? Ни в чём, просто крузинг ещё не стал цивилизованным рынком услуг, но мы это исправляем.
Второе по популярности деление - на "что-нибудь поспокойней" и "что-нибудь поадовей". Если ваша круизная компания имеет опыт и статистику путешествий в желаемом вами регионе, то рекомендации - вопрос техники. Убедитесь в том, что у них есть история таких круизов и добросовестность, и спрашивайте. Если же есть сомнения (вам порекомендовали купаться с яхты в Греции в конце апреля или штормовать там же в августе), то изучите вопрос погоды самостоятельно. Гарантировать погоду не может никто, но предсказать наилучшую вероятность очень просто.
Третья категория - "для начинающих". Тоже просто - любой прибрежный круиз на яхте в средний и высокий сезон подойдёт начинающему, а остальное зависит от компании и бюджета, станет ли он продолжающим или больше ни ногой. От вас же зависит только правильное выражение своих наклонностей. Если вы чешете треккинги по 30 км в день, в лесу живёте без палатки, и в случае отсутствия черники за нефиг делать съедите свой кожаный ремень, то вам можно начинать и весной в Норвегии - понравится. Но если ваш идеал смещён к вину, загару и томной неге жарких вечеров с нежной испариной на соседнем мирте, то давайте выберем лето и ближе к экватору.
Наконец, проще всего выбрать характер вашего яхтенного путешествия. Прочтите описание маршрута по дням, выкиньте из него всю копирайтерскую воду и "дельфинов с закатами", и подумайте - этого вы хотите или нет? Толковый маршрут всегда определённо тематичен. На нашем примере - "Тирренская Сказка" и "Венецианский Лаунж" безусловно культурологичны. Да, там можно без трусов, но основное время, конечно, будет посвящено дегустациям и экскурсиям. Наоборот, хотите больше природы, экзотики и суровой естественной красоты? "Норвежская Весна" и "Фьорды Вальгаллы" к вашим услугам. И так далее.

Ну и, конечно, общайтесь. Много общайтесь с теми, кто поведёт вас в сказку, и будет учить держать верёвки. Ведь вам стоит быть на одной волне, и лучше знать об этом заранее
26 АПРЕЛЯ / 2018
Автор: Алексей Романов
Яхтенный фотограф: Ольга Семеркова